-- 柳州市举办2026年公务接待工作业务培训班

    为深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，严格执行公务接待各项制度规定，锻造政治过硬、业务精湛的接待工作队伍，以规范化、专业化公务接待服务保障柳州市“十五五”时期高质量发展大局，9月23日，2026年柳州市公务接待工作业务培训班顺利举办。各县区、新区及市直相关单位接待业务骨干，市接待办全体干部职工共计150余人参加培训。

    开班环节指出，公务接待是机关运行基础性工作，是展示柳州城市形象、优化营商环境、服务对外交流的重要窗口。全市接待战线要切实提高政治站位，时刻绷紧纪律规矩这根弦，牢固树立“过紧日子”思想，严守公务接待政策红线，坚决防范廉政风险。要紧紧围绕我市“创变引领、智造强市，向新向海、富民兴柳”总体思路，立足推进新型工业化、发展新质生产力、建设制造强市时代任务，将接待工作置于全市发展大局中谋划推进，切实做到依规接待、节俭接待、优质接待。希望全体学员珍惜学习机会，坚持学思结合、学以致用，补齐业务短板，全面提升综合素养，进一步推动本单位、本地区接待工作提质增效。

    本次培训课程紧扣政策规范、市情大局、业务能力三大维度，内容务实精准。

    市接待办党组书记、主任，市委副秘书长（兼）潘丽桃同志作公务接待政策规定专题解读，围绕公务接待范围、审批流程、标准执行、台账归档、经费报销等关键环节，对中央、自治区及我市公务接待管理制度开展系统阐释，厘清政策边界，剖析实操中的风险隐患，进一步夯实学员政策功底。

    市政府办副主任唐富万同志围绕《柳州市国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》开展专题授课，结合柳州产业布局、重点项目、发展目标，讲解“十五五”时期全市发展的战略方向，帮助接待干部读懂市情大势，更好在接待服务中讲好柳州发展故事，把接待岗位作为宣传柳州、推介柳州的重要平台。

    广西科技大学人文艺术与设计学院党委书记、副研究员刘莉莉讲授接待礼仪与沟通艺术，立足政务接待全流程，围绕理念原则、个人形象塑造、全场景接待礼仪、公务沟通艺术四个方面开展授课，提升学员礼仪素养与沟通处置能力，推动接待服务既有规矩力度，又有人文温度，更好展现柳州干部队伍职业形象。

    授课设置互动交流环节，来自各县区、市直单位的学员结合一线工作实际踊跃提问，围绕日常接待执行中的政策疑问、难点堵点开展交流探讨，现场答疑互动氛围浓厚，切实把政策条文转化为可落地的工作指引。

    参训学员纷纷表示，本次培训既有政策纪律的“硬标尺”，又有市情大局的“大视野”，还有礼仪实务的“真技巧”，针对性、指导性很强，有效解开了日常工作中的疑点难点，进一步拓宽工作思路。

    下一步，市接待办将以此次培训为契机，持续加强全市公务接待队伍能力建设，常态化开展政策宣讲与业务指导，不断健全工作机制，推动全市公务接待规范化、标准化、精细化水平持续提升，以高质量接待服务为中国式现代化柳州实践提供坚实保障。（供稿：吴晗）