今年上半年以来，市接待办在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕我市中心工作开展公务接待服务，严格落实中央八项规定精神及实施细则，适应新形势、新常态，抓落实、促规范、提水平，认真履职履责。现将2020年上半年工作情况汇报如下：

一、服务中心工作，全力做好公务接待服务

（一）服从安排，做好接待

1.接待任务情况。今年1-6月，我办共接待来柳宾客236 批次2264人。其中，国家级领导1人，省部级领导57人，厅局级领导368人。顺利完成全国政协副主席、民建中央常务副主席辜胜阻、自治区鹿心社、陈 武、孙大伟等领导来柳视察调研的公务接待任务，全力做好2020年中国广西与越南边境四省党委书记新春会晤联谊活动、2020年柳州市老领导迎春座谈会、2020年柳州市迎春茶话会、中国旅游协会旅游商品与装备分会以及自治区党委领导赴三江及融水扶贫调研组、自治区政府领导赴三江及融水扶贫督战调研组、国家复工复产调研组、全国人大“十四五”规划调研组、张家界市政府考察团、眉山市政府考察团、湛江市党委代表团等大型会议、活动和重要团组的后勤保障工作，协助相关部门做好国轩高科股份有限公司、广西建工集团、绿地集团、华为公司、广西北部湾国际港务集团、山东玲珑轮胎股份公司、环球融创会展文旅集团、中国信保广西分公司、国家开发银行广西分行、交通银行广西区分行、农行广西分行等大型企业、银行来柳开展招商引资活动的接待服务工作。

2.公务用车情况：截至目前，我办共派遣各级领导来柳视察、市领导下乡调研检查等公务活动用中巴车330 批次，安全行车4.5万公里，做到了“零失误、零差错”，保障了领导公务用车的出行安全。

（二）全力应对，防控疫情

新冠肺炎疫情发生之后，我办按照市委市政府有关要求，立即成立了以主要领导为组长的柳州市接待办公室疫情防控领导小组，并印发《柳州市接待办公室疫情防控阻击战工作方案》，提高政治站位，做到党组统一领导，科室负责人主抓落实的疫情防控机制，做到第一时间响应，第一时间行动。复工复产后，积极做好单位干部职工的宣传引导和防控措施，主动与市人民医院联系对接，为用餐宾客准备医院配制的预防清肺汤，起到疾病预防作用；与市卫健委和工信局对接，储配一次性医用口罩、消毒液和洗手液等防疫物资；接待员在确保身体健康的情况下出任务时做好体温测量，佩戴口罩；中巴车使用前严格做好消杀工作，车上备有口罩和消毒液供领导和宾客使用。在疫情期间，我办要求接待基地制定相应的防疫工作应急预案，做好分餐、消杀、安全检查和宣传引导工作。

（三）积极推广，特色产品

为了响应《接待与交际》杂志推出的全国地方特色产品及名优产品推荐评选活动，我办向各县区征集地方特色农副产品及特色菜肴，整理挖掘出柳州螺蛳粉、侗家百草汤、融安烧蔗等特色本地菜肴，积极推荐三江县的“三江春”绿茶、“三江红”红茶、“侗美仙池”茶油，融水县“元宝”“金芦笙”牌系列茶叶，融安金桔等县域特色产品，通过《接待与交际》杂志的社新媒体平台向全国接待同行进行推广，宣传柳州本土美食和特色产品，更好的配合柳州市的复工复产需要，促进我市经济发展，发挥接待部门“宣传员”“推荐员”的职能。

（四）严格落实，完善制度

我办结合“不忘初心、牢记使命”主题教育成果和工作实际，制定和完善我办的公务接待相关制度，如制定《柳州市接待办公室工作餐餐券管理办法》，修订《柳州市接待办公室值班室工作职责》和《柳州市接待办公室值班室工作流程图》，进一步理顺工作流程，组织相关人员学习以上办法和职责，并按要求严格落实。工作中，继续做好接待任务接收的“三个不接待”原则、接待过程把好“五道关口”、接待人员按时落实“三单合一”等相关要求。

二、提升业务能力，不断提高干部队伍综合素质

（一）强化业务培训，提升接待水平

我办坚持每月党组中心组学习、党员学习、业务学习，集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真贯彻落实中央、自治区和柳州市各项重大工作任务和最新国内公务接待规章制度等，坚定政治立场，提高政治站位，增强全局观念，明确工作方向。今年5月我办组织全市各部委办局、部分企事业相关工作人员参加自治区接待办举办的全区国内公务接待业务培训会，从公务接待管理的制度体系基本形成、务实高效工作运行机制的建立、统筹协调和团结协作的整体合力、公务接待规范化水平建设这四个方面进行了学习，对我市今后进一步提升公务接待工作的起到引领作用。

（二）加强指导调研，促进“大接待”格局

县区承接重大接待任务时，我办均派出领导和接待科业务骨干到县区指导当地接待部门做好公务接待工作，主要针对接待流程、菜品选择、座次排序、席间服务等做好指导工作；今年起我办实行季度调研制度，办主要领导带队每季度下到县区开展一次当地公务接待基地、特色服务项目和特色产品的考察调研。今年4月和5月，办领导分别带队到鹿寨和融水，调研当地县域公务接待工作情况和存在的问题，考察当地特色农产品和接待基地的建设。通过指导和调研，不断营造各县区优良的接待环境，从而保障了全市公务接待工作的顺利实施，使各县区实现接待服务一体化、接待制度标准化，促进全市“大接待”格局的形成。

（三）开展内部绩效，注重平时考核

我办结合市委组织部关于全面开展公务员平时考核工作的通知要求制定了《柳州市接待办公室开展公务员平时考核工作的实施方案》，同时制定单位内部绩效考评细则，结合干部职能职责和工作任务，区分不同类别、层次和职位特点，设置考核指标。通过评分机制，加强对干部职工完成工作的数量和质量的考核，及时了解干部职工德、能、勤、绩、廉的表现，进而激励所有干部职工新时代新担当新作为，促进公务接待工作良性发展和干部个人成长进步。

三、旗帜领航，融合发展，提升党组织凝聚力和战斗力

（一）积极主动配合，开展社区防疫

在疫情发生之后，我办党支部主动与结对共建的社区对接，协助社区的“三无”小区开展疫情防控的值勤排查工作，党员干部主动参与防疫工作，非党同志也加入开展执勤排查。疫情期间共组织党员干部职工到宏福社区开展防控执勤工作60批次。期间，我办还成立党员突击队，到社区开展防疫宣传和消杀清洁活动。

（二）加强领导力量，完成支部改选

按照市直机关工委《关于进一步加强机关党的建设领导力量的通知》要求，我办党支部根据“党支部书记原则上由本部门或内设机构党员主要负责人担任”的文件精神立即落实党支部书记改选工作，并于今年5月召开党员大会完成单位主要领导担任党支部书记以及部分委员调整的改选，重新明确分工，落实责任，实现团结协作优势互补，确保充分发挥支委的整体功能。

（三）开展主题活动，建设模范机关

我办党支部按要求开展“旗帜领航 融合发展”主题实践活动，结合实际逐步完成深化党支部标准化规范化建设、推行党支部“星级化”管理、开展“五查五规范”工作以及整治机关党建“灯下黑”问题等一系列活动；继续认真落实“三会一课”制度、开展每月“主题党日”、每季度“学理论、讲党课、写感悟”活动、与社区和两新组织结对共建、“书香阅读进机关”活动、“七一”主题活动、使用“学习强国”APP等党组织生活，通过组织党员参加丰富的组织生活，进一步提高党员向心力，提升党组织凝聚力和战斗力。

四、全面从严治党，落实党风廉政建设主体责任

（一）履行主体责任，强化监督检查。

按照“党要管党，从严治党”的要求，办党组办充分认识“两个责任”的重大意义，深入贯彻执行中央八项规定及有关实施细则，积极履行全面从严治党主体责任，强化责任担当，落实“一岗双责”，运用监督执纪“四种形态”，提高政治站位，层层传递压力。加强日常监督管理，定期对中央、自治区和市委、市政府重大决策部署贯彻落实情况以及对公务接待、组织人事、财务管理等执行规定情况进行自查，及时整改自查中出现的问题。今年按要求建立干部廉政档案台账，进一步健全和完善干部监督管理机制，全面掌握和综合评价干部履行职责和廉洁自律情况，有效监督和促进领导干部廉洁从政。

（二）加强警示教育，提高清醒认识

通过组织领导干部深入学习领会习近平总书记党风廉政建设和反腐败思想、集中学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党问责条例》《中国共产党纪律处分条例》《中共广西壮族自治区纪律检查委员会关于进一步重申纪律要求严禁党员干部违规吃喝的通知》、深入开展扫黑除恶专项斗争宣传、开展集体廉政谈话、组织收看《忏悔警示录——2019年柳州市党员领导干部违纪违法典型案例警示录》等一系列学习教育活动，以及紧抓元旦、春节、清明节、端午等重要节点，通过集中学习、会议、微信群、短信等形式提醒警示，严明纪律，宣教结合，督促领导干部时刻紧绷党风廉政建设和反腐败这根弦，筑牢思想防线。

五、科学帮扶，促农增收，巩固脱贫成效

（一）开展“一帮一联”活动

我办领导带队到福田村开展“一帮一联”活动，慰问贫困户，深入村屯调研，为福田村发展进行面对面指导；组织返乡务工人员座谈会，通报了全年本村脱贫情况，听取他们的意见和建议，为下一步工作开展奠定基础。

（二）积极做好帮扶村疫情防控

    根据春节期间新冠疫情形势，驻村第一书记放弃休假，主动参与防控工作，组织召开村两委会，分析当前形势，结合福田村实际情况，全体村干部走村入户宣传疫情防控知识，提高全体村民防范意识，确保全村各屯的安全。在全村南北入口设立检查点，防止外来人员进入本村，对本村返乡人员进行核查，做到不漏一人，确保了全村的安全，没有出现一例患者。

（三）迎接国家第三方脱贫验收

4月份，国家第三方扶贫验收组到福田村进行抽查，贫困村建设标准和贫困户脱贫标准全部达标，合格率100%，

（四）开展住房保障安全大会战

5月份，为确保实现“危房不住人，住人不危房”目标，根据实际情况，确定福田村易安户、危改户等106户，进行了核查，按照政策规定，动员群众，完成了全部拆除任务，消除了安全隐患。

（五）继续发展特色产业

根据2020年融安县金桔产业发展惠农政策和奖补政策，结合实际情况，保持福田村原始传统毛竹业外，继续发展种植滑皮金桔，罗汉果和脆密金桔，形成福田村2—3个特色产品，多元化发展，化解风险，提高群众收入。

六、下半年工作计划：

（一）完成重要接待任务。进一步提升接待服务水平，确保顺利完成下半年将在我市举行的2020年广西文化旅游发展大会和柳州市第三届文化旅游产业发展大会、柳州市2020年“央企广西行”活动、2020年全国运输服务厅局长研讨班、国务院2019年度保障农民工工资支付工作考核组实地核查等接待任务，以及市委、市政府临时交办的其他重要接待任务。

（二）进一步加强党组织建设。按上级要求完成党支部标准化规范化建设、党支部“星级评定”相关工作，创新方式方法开展“三会一课”、“主题党日”、“学习强国”、谈心谈话、组织生活会等党组织生活。

（三）紧抓党风廉政和反腐败工作。紧抓党风廉政，强化“一岗双责”，把党风廉政建设检查考核结果作为领导班子总体评价和领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。探索建立党风廉政和反腐败长效机制，坚持抓源头、抓根本，健全和完善相关的管理制度，扎紧制度的笼子，通过制度约束，把转变工作作风、强化服务意识、加深自律自醒变成领导干部经常的、自觉的行为。

（四）继续做好帮扶工作。协助驻村第一书记推进福田村生态旅游养老养生项目建设、福田村三昌屯水厂项目落实，巩固脱贫成果、增加群众收入，做好精准脱贫与乡村振兴建设的承接工作，做好2019年未脱贫的20户67人的帮扶工作，争取在年底全部脱贫。

柳州市接待办公室

2020年6月25日